Odpovíme do 24 hodin

Každou zprávu čte a odpovídá na ni skutečný člověk, ne bot.

Napsat podpoře

Z iPhonu je to rychlejší: V aplikaci klepněte na Phix v horní části obrazovky a pak na tlačítko e-mailu. Verze aplikace a údaje o zařízení se připojí automaticky, abychom mohli pomoci už v první odpovědi.

Rychlé odpovědi

Mám nový iPhone. Jak obnovím Premium?

Ujistěte se, že nový iPhone používá stejný účet Apple, se kterým jste zakoupili Premium. Pak otevřete Phix a na obrazovce předplatného klepněte na Obnovit nákupy.

Co se děje s mými fotkami?

Phix posílá fotku přes AIProxy službě Replicate pro opravu a obarvení (Fix & Colorize), která ji po hodině odstraní, nebo službám OpenRouter a Google pro doostření (Sharpen), bez uchovávání dat. Vaše fotky a výsledky zůstávají v iPhonu v Historii. Vše podrobně vysvětlují Zásady ochrany soukromí (anglicky).

Jak změním nebo zruším předplatné?

Platby za všechna předplatná Phix zpracovává Apple, a proto spravuje i jejich změny. Otevřete svá předplatná Apple, vyberte Phix a předplatné tam změňte nebo zrušte.

Výsledek nevypadá správně. Co mám poslat?

Použitou fotku a snímek obrazovky s výsledkem. Když píšete přímo z aplikace, verze aplikace a údaje o zařízení se přidají automaticky.

Vaše nápady utvářejí Phix

Chybějící funkce, něco, co byste rádi viděli, cokoli. Každý nápad si přečteme a ty nejlepší se objeví v příští aktualizaci.

Podělit se o nápad