Nous vous répondrons sous 24 heures
Une vraie personne lit chaque message et y répond, pas un robot.
Plus rapide depuis votre iPhone : Dans l’app, touchez Phix en haut de l’écran, puis le bouton e-mail. La version de l’app et votre appareil sont joints au message pour nous permettre de vous aider dès notre première réponse.
Réponses rapides
J’ai un nouvel iPhone. Comment récupérer Premium ?
Vérifiez que votre nouvel iPhone utilise le même compte Apple que celui utilisé pour acheter Premium. Ouvrez ensuite Phix et touchez Restaurer les achats sur l’écran d’achat.
Que deviennent mes photos ?
Phix envoie une photo via AIProxy à Replicate pour Fix & Colorize, qui la supprime au bout d’une heure, ou à OpenRouter et Google pour Sharpen, sans conservation des données. Vos photos et résultats restent sur votre iPhone, dans l’historique. La Politique de confidentialité (anglais) explique tout en détail.
Comment modifier ou résilier mon abonnement ?
Apple facture tous les abonnements à Phix et gère aussi leurs modifications. Ouvrez vos abonnements Apple, sélectionnez Phix, puis modifiez ou résiliez votre abonnement.
Un résultat ne me semble pas correct. Que dois-je envoyer ?
La photo utilisée et une capture d’écran du résultat. Si vous écrivez depuis l’app, la version de l’app et votre appareil sont ajoutés automatiquement.
Vos idées façonnent Phix
Une fonction qui vous manque, quelque chose que vous aimeriez voir, toutes les idées sont les bienvenues. Chacune est lue et les meilleures se retrouvent dans la prochaine mise à jour.