Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ
Mỗi tin nhắn đều được người thật đọc và trả lời, không phải bot.
Nhanh hơn từ iPhone của bạn: Trong ứng dụng, chạm vào Phix ở đầu màn hình, rồi chạm nút email. Phiên bản ứng dụng và thông tin thiết bị sẽ được đính kèm để chúng tôi có thể giúp ngay trong lần trả lời đầu tiên.
Câu trả lời nhanh
Tôi có iPhone mới. Làm sao để khôi phục Premium?
Đảm bảo iPhone mới dùng cùng Tài khoản Apple mà bạn đã dùng để mua Premium. Sau đó mở Phix và chạm Khôi phục giao dịch mua trên màn hình đăng ký.
Ảnh của tôi được xử lý thế nào?
Phix gửi ảnh qua AIProxy đến Replicate để Sửa & Tô màu (Fix & Colorize), nơi ảnh được xóa sau một giờ, hoặc đến OpenRouter và Google để Làm nét (Sharpen), với chế độ không lưu giữ dữ liệu. Ảnh và kết quả của bạn nằm trên iPhone, trong Lịch sử. Chính sách quyền riêng tư (tiếng Anh) giải thích đầy đủ.
Làm sao để thay đổi hoặc hủy gói đăng ký?
Apple thu phí mọi gói đăng ký Phix, nên Apple cũng xử lý các thay đổi. Mở các gói đăng ký Apple của bạn, chọn Phix, rồi thay đổi hoặc hủy tại đó.
Kết quả không như mong đợi. Tôi nên gửi gì?
Ảnh bạn đã dùng và ảnh chụp màn hình kết quả. Khi gửi thư từ trong ứng dụng, phiên bản ứng dụng và thông tin thiết bị sẽ tự động được thêm vào.
Ý tưởng của bạn góp phần phát triển Phix
Một tính năng còn thiếu, điều bạn muốn thấy, hay bất cứ ý tưởng nào. Mọi ý tưởng đều được đọc và những ý tưởng hay nhất sẽ có trong bản cập nhật tiếp theo.