We antwoorden binnen 24 uur
Een echt persoon leest en beantwoordt elk bericht, geen bot.
Sneller vanaf je iPhone: Tik in de app op Phix bovenaan het scherm en daarna op de e-mailknop. Je appversie en apparaat worden meegestuurd, zodat we je al bij het eerste antwoord kunnen helpen.
Snelle antwoorden
Ik heb een nieuwe iPhone. Hoe krijg ik Premium terug?
Zorg dat je nieuwe iPhone hetzelfde Apple Account gebruikt waarmee je Premium hebt gekocht. Open daarna Phix en tik op Aankopen herstellen op het aankoopscherm.
Wat gebeurt er met mijn foto’s?
Phix stuurt een foto via AIProxy naar Replicate voor Fix & Colorize, dat deze na één uur verwijdert, of naar OpenRouter en Google voor Sharpen, zonder gegevens te bewaren. Je foto’s en resultaten blijven op je iPhone in de geschiedenis staan. Het Privacybeleid (Engels) legt alles uit.
Hoe wijzig of annuleer ik mijn abonnement?
Apple brengt alle abonnementen op Phix in rekening en regelt daarom ook wijzigingen. Open je Apple-abonnementen, kies Phix en wijzig of annuleer je abonnement daar.
Een resultaat zag er niet goed uit. Wat moet ik sturen?
De foto die je hebt gebruikt en een schermafbeelding van het resultaat. Als je vanuit de app schrijft, worden je appversie en apparaat automatisch toegevoegd.
Jouw ideeën geven Phix vorm
Een functie die je mist, iets wat je graag zou zien, alles is welkom. Elk idee wordt gelezen en de beste komen in de volgende update.