Vi svarer inden for 24 timer

Et rigtigt menneske læser og besvarer hver besked, ikke en bot.

Send e-mail til support

Hurtigere fra din iPhone: Tryk på Phix øverst på skærmen i appen, og tryk derefter på e-mailknappen. Appversion og enhedsoplysninger vedhæftes, så vi kan hjælpe allerede i det første svar.

Hurtige svar

Jeg har fået en ny iPhone. Hvordan får jeg Premium tilbage?

Sørg for, at din nye iPhone bruger den samme Apple-konto, som du købte Premium med. Åbn derefter Phix, og tryk på Gendan køb på abonnementsskærmen.

Hvad sker der med mine billeder?

Phix sender et billede via AIProxy til Replicate til reparation og farvelægning (Fix & Colorize), som sletter det efter en time, eller til OpenRouter og Google til øget skarphed (Sharpen), uden opbevaring af data. Dine billeder og resultater bliver på din iPhone i Historik. Du finder en fuld forklaring i Anonymitetspolitik (engelsk).

Hvordan ændrer eller opsiger jeg mit abonnement?

Apple opkræver betaling for alle Phix-abonnementer, så Apple håndterer også ændringer. Åbn dine Apple-abonnementer, vælg Phix, og ændr eller opsig abonnementet der.

Et resultat så forkert ud. Hvad skal jeg sende?

Det billede, du brugte, og et skærmbillede af resultatet. Når du skriver fra appen, tilføjes appversion og enhedsoplysninger automatisk.

Dine idéer former Phix

En funktion, du savner, noget, du gerne vil se, hvad som helst. Alle idéer bliver læst, og de bedste kommer med i den næste opdatering.

Del en idé