Vi svarer innen 24 timer

Et ekte menneske leser og svarer på hver melding, ikke en bot.

Send e-post til brukerstøtte

Raskere fra iPhonen din: I appen trykker du på Phix øverst på skjermen, og deretter på e-postknappen. Appversjonen og enhetsinformasjonen legges ved, slik at vi kan hjelpe allerede i første svar.

Raske svar

Jeg har fått en ny iPhone. Hvordan får jeg tilbake Premium?

Sørg for at den nye iPhonen bruker den samme Apple-kontoen som du kjøpte Premium med. Åpne deretter Phix og trykk på Gjenopprett kjøp på abonnementsskjermen.

Hva skjer med bildene mine?

Phix sender et bilde via AIProxy til Replicate for reparasjon og fargelegging (Fix & Colorize), som sletter det etter én time, eller til OpenRouter og Google for skarpere bilder (Sharpen), uten datalagring. Bildene og resultatene dine blir på iPhonen, i Historikk. Du finner en full forklaring i Personvernerklæring (engelsk).

Hvordan endrer eller avslutter jeg abonnementet?

Apple fakturerer alle abonnementer på Phix, så Apple håndterer også endringer. Åpne Apple-abonnementene dine, velg Phix, og endre eller avslutt abonnementet der.

Et resultat så ikke riktig ut. Hva bør jeg sende?

Bildet du brukte, og et skjermbilde av resultatet. Når du skriver fra appen, legges appversjonen og enhetsinformasjonen til automatisk.

Ideene dine former Phix

En funksjon du savner, noe du gjerne vil se, hva som helst. Hver idé blir lest, og de beste kommer med i neste oppdatering.

Del en idé