Respondemos no prazo de 24 horas

Uma pessoa lê e responde a todas as mensagens. Não é um robô.

Enviar e-mail ao apoio

É mais rápido a partir do iPhone: Na aplicação, toca em Phix na parte superior do ecrã e depois no botão de e-mail. A versão da aplicação e o dispositivo são incluídos para te podermos ajudar logo na primeira resposta.

Respostas rápidas

Tenho um iPhone novo. Como recupero o Premium?

Confirma que o novo iPhone utiliza a mesma Conta Apple com que compraste o Premium. Depois, abre o Phix e toca em Restaurar compras no ecrã de subscrição.

O que acontece às minhas fotografias?

O Phix envia uma fotografia através do AIProxy para o Replicate para a opção Fix & Colorize, que a elimina após uma hora, ou para o OpenRouter e a Google para a opção Sharpen, sem retenção de dados. As tuas fotografias e os resultados ficam no iPhone, no Histórico. A Política de Privacidade (inglês) explica todos os detalhes.

Como altero ou cancelo a minha subscrição?

A Apple cobra todas as subscrições do Phix e também gere as alterações. Abre as tuas subscrições Apple, escolhe Phix e altera ou cancela a subscrição.

Um resultado não ficou bem. O que devo enviar?

A fotografia que utilizaste e uma captura de ecrã do resultado. Ao escreveres a partir da aplicação, a versão e o dispositivo são incluídos automaticamente.

As tuas ideias ajudam a melhorar o Phix

Uma funcionalidade que te faz falta, algo que gostarias de ver, qualquer ideia. Lemos todas e as melhores chegam na próxima atualização.

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